Apa bedanya dengan agency social media umum?How is this different from a general social media agency?+
Fokus paket kami adalah alur layanan salon: layanan yang ingin dipromosikan, pelanggan sekitar salon, dan tindak lanjut sampai janji temu. Kami menghubungkan konten dan iklan dengan catatan booking yang diisi admin Anda.Our plan focuses on the salon service journey: the service to promote, nearby customers and follow-up through to appointments. We connect content and ads with booking records maintained by your admin.
Apakah Rp4,5 juta sudah termasuk iklan?Does Rp4.5 million include the advertising budget?+
Fee ini termasuk pengelolaan iklan. Budget media terpisah, awal Rp1,5 juta/bulan, dibayar langsung dari akun Meta Anda. Total anggaran awal Rp6 juta/bulan sebelum pajak yang berlaku.The fee includes ads management. Media spend is separate, starting at Rp1.5m/month, paid directly from your Meta account. The starting total budget is Rp6m/month before applicable taxes.
Apakah ada kontrak minimum 3 bulan?Is there a three-month minimum contract?+
Tidak. Mulai satu bulan berbayar dan evaluasi sebelum perpanjangan bulanan. Kami menyarankan evaluasi selama 90 hari agar ada waktu untuk belajar dan memperbaiki kampanye.No. Start with one paid month and review before monthly renewal. We recommend evaluating over 90 days to allow time to learn and improve campaigns.
Apakah booking dijamin?Are bookings guaranteed?+
Tidak ada jaminan jumlah booking. Hasil bergantung pada layanan, harga, budget, permintaan lokal, kapasitas, dan respons admin salon. Kami menyepakati pekerjaan yang jelas dan melaporkan perkembangannya.There is no guaranteed booking count. Results depend on services, prices, budget, local demand, capacity and your admin’s response. We agree clear deliverables and report progress.
Siapa yang membalas WhatsApp pelanggan?Who answers customer WhatsApp enquiries?+
Admin salon Anda. Kami menyiapkan template balasan, panduan follow-up, dan tracker. Menjawab chat harian serta mengatur janji temu tidak termasuk dalam fee layanan.Your salon admin. We provide reply templates, follow-up guidance and a tracker. Daily inbox handling and appointment scheduling are excluded from the service fee.
Bisa untuk salon khusus wanita?Can you work with women-only salons?+
Sampaikan kebutuhan privasi saat review. Ketersediaan kru perempuan, izin pengambilan gambar, dan jadwal dikonfirmasi sebelum Anda melakukan booking produksi.Tell us your privacy requirements during the review. Women-only crew availability, filming permissions and schedule are confirmed before you book production.
Siapa pemilik akun dan konten?Who owns the accounts and content?+
Akun Instagram, Meta, dan WhatsApp tetap milik Anda. Konten final yang dibayar diserahkan kepada salon. Hak dan penyerahan file mentah disepakati dalam proposal.Your Instagram, Meta and WhatsApp accounts remain yours. Paid final content is delivered to your salon. Raw-file rights and delivery are agreed in the proposal.
Apa yang saya dapat dari review gratis?What do I get from the free review?+
Pembahasan 15 menit tentang profil Instagram, satu layanan prioritas, dan alur booking. Kami jelaskan 3 peluang perbaikan serta apakah paket kami sesuai. Jadwal dikonfirmasi lewat WhatsApp; tidak wajib berlangganan.A 15-minute discussion about your Instagram profile, one priority service and booking flow. We explain 3 improvement opportunities and whether our plan fits. Timing is confirmed on WhatsApp; no subscription is required.